CONDICIONES DEL SERVICIO

Condiciones del servicio

Prestador del servicio y contacto

Gianfranco Squintu, que opera como Documents From Italy · P. IVA IT04375781202
Dirección profesional: Via Luca Ghini 4, 40020 Casalfiumanese (BO), Italia
Email: info@documentsfromitaly.com.

Alcance del servicio

Documents From Italy obtiene registros civiles o eclesiásticos italianos identificados ante la autoridad competente. No es un servicio genealógico, un bufete de abogados ni un servicio de evaluación de elegibilidad para la ciudadanía.

Solicitud inicial e inicio

Enviar la solicitud inicial es gratuito. Reviso los datos y, si puedo aceptar el caso, confirmo por escrito el alcance, el precio y los costes externos conocidos. El trabajo de pago comienza solo después de la confirmación expresa del cliente y el pago de la tarifa de apertura del expediente.

Tarifas

La tarifa estándar es de US$140 por documento. La tarifa de apertura del expediente de US$40 se cobra una sola vez por cada caso aceptado y se descuenta del total del servicio. Para un documento estándar de US$140, el saldo es por tanto US$100 si se obtiene el documento. Para varios documentos, el total normalmente se calcula por documento y puede acordarse un descuento por escrito.

Requisitos adicionales

Algunas oficinas pueden exigir autorización, identificación, información adicional, timbres o contribuciones. No se solicitan automáticamente: si son necesarios, contacto con el cliente y pido únicamente lo necesario para continuar.

Costes de autoridades

Las contribuciones de Comuni, Archivos del Estado, parroquias, Diócesis/Curias u otras autoridades, así como timbres y cargos oficiales, son independientes de la tarifa del servicio y corren a cargo del cliente.

Plazos y disponibilidad

No se garantiza un plazo fijo de finalización. Los tiempos dependen de la autoridad competente, disponibilidad de registros, seguimientos necesarios y transporte. Aceptar una solicitud no garantiza que la autoridad encuentre o expida el registro.

Envío

Cuando organizo el envío internacional, el coste es de US$20 y los documentos se envían mediante correo certificado internacional de Poste Italiane. Si el cliente prefiere utilizar su propio servicio de mensajería, organiza y paga directamente al mensajero y no debe a Documents From Italy los US$20. Los retrasos del transportista, los trámites aduaneros y otros acontecimientos fuera del control del prestador pueden afectar a los plazos de entrega.

Exactitud de los datos proporcionados por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar los nombres, fechas, lugares y documentos de apoyo más precisos disponibles. Puedo revisar variantes históricas de nombres y grafías, pero el servicio no incluye investigación genealógica abierta ni la reconstrucción de líneas familiares desconocidas.

Derechos del consumidor

Los derechos obligatorios previstos por la legislación aplicable no quedan excluidos. Cuando exista un derecho de desistimiento en un contrato a distancia y el cliente solicite que el servicio comience durante dicho período, se obtendrá su solicitud expresa de inicio. Si desiste válidamente antes de la finalización, puede adeudarse el valor proporcional del servicio ya prestado, en la medida permitida por la ley.

Sin asesoramiento legal

La información del sitio es general. El servicio no determina la elegibilidad para la ciudadanía italiana, no presta representación legal ni garantiza que un consulado, tribunal u otra autoridad acepte un documento concreto.

Contacto y pago

Contacto profesional: info@documentsfromitaly.com. Las instrucciones de pago se envían de forma privada solo después de aceptar la solicitud y de la confirmación expresa del cliente.

Última actualización: 3 de octubre de 2026.